北京电力高等专科学校学报(自然科学版)2012，Vol.29Issue(10) ：644.

精益化管理在供电企业业扩报装中的应用

梁智毅
北京电力高等专科学校学报(自然科学版)2012，Vol.29Issue(10) ：644.
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精益化管理在供电企业业扩报装中的应用

梁智毅1
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  • 1. 深圳供电局有限公司,广东 深圳518000
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摘要

供电企业的供电服务始于业扩报装.作为与客户交互的界面和最前沿,业扩报装直接作用于客户满意度,集中且具有典型性地代表了供电企业经常性业务的及时办结率和服务质量.同时,由于业扩报装涉及内外多重主体,且各主体的利益出发点不同,为保证工作的顺利进行,供电企业需要进行大量的内外沟通、协调工作.面对日益增长的业扩报装需求,业扩工作本身的复杂性和低效性构成了制约此项业务发展的重要因素.

关键词

业扩报装/企业/供电/精益化

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出版年

2012
北京电力高等专科学校学报(自然科学版)
北京电力高等专科学校

北京电力高等专科学校学报(自然科学版)

ISSN：1009-0118
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