北京电力高等专科学校学报(社会科学版)2012，Vol.29Issue(1) ：486-487.DOI:10.3969/j.issn.1009-0118.2012.01.309

饭店服务价值链分析

许颖
北京电力高等专科学校学报(社会科学版)2012，Vol.29Issue(1) ：486-487.DOI:10.3969/j.issn.1009-0118.2012.01.309
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饭店服务价值链分析

许颖1
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作者信息

  • 1. 重庆广播电视大学总务基建处,重庆400045
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摘要

本文从价值链理论出发,对现代市场环境下的饭店服务价值链进行了分析.在此基础上,提出了优化饭店服务价值链的对策建议.

关键词

服务价值链/关键环节/客户关系管理/人力资源

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出版年

2012
北京电力高等专科学校学报(社会科学版)
北京电力高等专科学校

北京电力高等专科学校学报(社会科学版)

影响因子：0.018
ISSN：1009-0118
参考文献量3
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