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持续质量改进提高健康体检管理质量的价值研究
持续质量改进提高健康体检管理质量的价值研究
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中文摘要:
目的:研究持续质量改进提高健康体检管理质量的价值.方法:本研究以于2017年6~12月来我院体检随机抽取的1598例体检者为研究对象,以服务方式将其分为普通组(n=799)与改进组(n=799),对比两组患者的体检满意度、体检时间、情绪状态及不良事件发生状况.结果:普通组体检满意度明显小于改进组(P<0.05);普通组体检时间、SAS评分、SDS评分、不良事件发生率均明显大于改进组(P<0.05).结论:于健康体检管理中应用持续质量改进的效果甚佳,值得临床推广.
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作者:
李善威、卢凤宁
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作者单位:
河池市第三人民医院
关键词:
持续质量改进
健康体检管理
满意度
体检时间
不良事件
出版年:
2020
保健文汇
保健文汇
ISSN:
年,卷(期):
2020.
(2)
参考文献量
6