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持续质量改进对静脉药物配置中心护理质量及满意情况的影响探讨

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目的:探讨持续质量改进对静脉药物配置中心护理质量及满意情况的影响.方法:选取从2018年10月至2019年10月配置中心42000例静脉药物作为本次调查对象,随机分为对照组与研究组,21000例/组.对照组药物予以常规管理方案,研究组药物则采取持续质量改进管理方案,比较两组药物管理后医护人员满意度及不良事件发生情况.结果:分析配置中发生不良事件发生情况概率,对照组为57.14%,研究组为23.8%.研究组管理人员满意度明显优于对照组管理人员,差异明显具有统计学意义(P<0.05).结论:针对静脉药物配置中心采取持续质量改进措施,可有效地提高护理质量,减少药物配置过程中不良事件的发生,规范了护理人员护理水平,提高了医护人员整体满意度.
Effect of continuous quality improvement on nursing quality and satisfaction of intravenous drug distribution center

于宪玲、李洪芹

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济南市人民医院静配中心

持续质量改进 静脉药物 配置中心 护理质量

2020

保健文汇

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ISSN:
年,卷(期):2020.(8)
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