目的:探讨人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的应用价值.方法:抽取我院2018年5月-2019年5月我院收治的800例门诊患者作为研究对象,以随机数表法分为研究组以及对照组,每组各400例.对照组实施常规护理,研究组在此基础上采取人文关怀及护患沟通,比较两组患者满意度以及SAS、SDS评分.结果:研究组满意度(97.50％)较对照组(94.00％)更高(P<0.05);经过干预之后,研究组SAS、SDS评分均要低于对照组(P<0.05).结论:在门诊护理工作中通过给予人文关怀,并加强护患沟通,改善患者满意度,使患者克服负面情绪影响,让其配合门诊治疗.
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