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微信使用对员工关系绩效影响的研究

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微信作为目前最受欢迎的社群媒体受到越来越多学者的关注,但以往研究更多关注微信的本体、功能和应用,忽视了与微信使用相关的实证研究。引入沟通质量、工作中断和信任作为中介变量,对微信使用和员工关系绩效的影响关系进行了分析。研究结果表明,微信使用与关系绩效及其两个维度人际促进和工作奉献呈显著影响关系,同时验证了沟通质量和信任在微信使用和关系绩效中所起的中介作用。
Impact of We-chat Using on Contextual Performance
As one of the popular social media, we-chat has got the attention of many scholars, but previous stud-ies focused more on the ontology, function and application of we-chat.The impact of we-chat using on contextual performance and the mediating effects of communication quality, work interruption and trust in the process are discussed.The results show that we-chat using is significantly correlated with contextual performance and its two dimensions ( interpersonal promotion and job dedication).It also shows that communication quality and trust me-diate the relationship between we-chat using and contextual performance.

we-chat usingcontextual performancecommunication qualitywork interruption

张亚莉、鲁梦华、杨朝君

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西北工业大学管理学院,陕西西安 710072

西安电子科技大学经济与管理学院,陕西西安 710071

微信使用 关系绩效 沟通质量 工作中断

教育部人文社会科学基金

13YJA630136

2015

北京邮电大学学报(社会科学版)
北京邮电大学

北京邮电大学学报(社会科学版)

CHSSCD
影响因子:0.623
ISSN:1008-7729
年,卷(期):2015.(3)
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