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试论如何提高顾客让渡价值

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企业要想在激烈的竞争中获得竞争优势,要比竞争对手给顾客带来更多的价值.文章从总顾客价值和总顾客成本两个方面论述了提高顾客让渡价值的途径.
On Improving Alienative Value for Customers

郗亚坤

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苏州工业园区职业技术学院,工商系,江苏,苏州,215021

顾客让渡价值 总顾客价值 总顾客成本

2006

辽宁科技学院学报
辽宁科技学院

辽宁科技学院学报

影响因子：0.286
ISSN：1008-3723
年,卷(期)：2006.8(1)
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