事业单位工商管理与服务质量提升的关系探讨

柯益琴¹

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作者信息

1. 福建仙游经济开发区管委会;福建仙游经济开发区枫亭工业园项目服务中心
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摘要

本文旨在探讨事业单位工商管理与服务质量提升之间的关系.通过对事业单位工商管理的概述和服务质量评价模型的介绍,分析了工商管理对服务质量的影响以及服务质量提升对事业单位工商管理的要求.进一步探讨了事业单位工商管理与服务质量之间的互动关系,并提出了服务质量提升的策略与方法,包括人力资源管理策略、流程优化与创新以及技术应用与信息化建设.最后,通过案例分析对理论进行了实践验证,并总结了研究发现,展望了未来发展的方向.本文旨在为事业单位提升服务质量和提升管理水平提供参考和借鉴.

关键词

事业单位/工商管理/服务质量/关系

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出版年

2024

财讯

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