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社交媒体数据分析在市场审计中的运用

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社交媒体的迅猛发展，极大改变了企业营销模式和消费者行为。海量的社交媒体数据蕴含着消费者偏好、市场趋势等宝贵信息，成为市场审计的重要数据来源。然而，当前社交媒体数据在市场审计中的应用仍面临数据获取难、数据质量参差不齐、数据分析方法欠缺等诸多挑战。审计人员亟须转变理念，创新方法，充分挖掘社交媒体数据价值，赋能市场审计。在梳理社交媒体数据特点的基础上，分析其在市场审计中的应用现状，剖析数据应用面临的困境，并从健全数据治理体系、创新数据分析方法、加强人才队伍建设等方面，提出推动社交媒体数据在市场审计中深度应用的优化路径。应通过构建数据中台，打通业务条线间的"数据孤岛";聚焦关键业务场景，创新数据分析模型，将数据洞见转化为审计发现;加快复合型人才引进和培养，为数据分析驱动的审计升级提供智力支持。社交媒体数据分析是大数据时代赋予市场审计的新引擎，其在营销效果评估、舆情分析、消费者洞察等方面大有可为。审计机构应顺应数字化浪潮，加快数据分析能力转型，真正用数据说话、用数据决策，以数据驱动审计变革，助力企业提质增效，推动高质量发展。

张世涛、祁舒慧

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浙江越秀外国语学院 网络传播学院,浙江 绍兴 312000

浙江工业职业技术学院,财经学院,浙江 绍兴 312000

社交媒体 市场审计 数据分析 应用困境 优化路径

教育部人文社会科学研究一般项目(2022)

22YJA860006

2024

赤峰学院学报(自然科学版)
赤峰学院

赤峰学院学报(自然科学版)

影响因子：0.353
ISSN：1673-260X
年,卷(期)：2024.40(7)