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政府性融资担保机构担保费收款数字化创新研究——以担保"云缴费"服务为例

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当前,数字化创新已成为融资担保行业高质量发展的"必修课".本文以某融资担保集团有限公司为例,剖析其现行模式下担保费项目匹配难、退费难等问题根源,运用数字化手段探索线上"云缴费"方式对担保费收取模式、内部审核流程的优化重塑,以提升担保业务服务能力、办理效率、客户体验,希望能为其他政府性融资担保机构的数字化创新服务提供新思路.

王强

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杭州市融资担保集团有限公司

融资担保 数字化创新 云缴费

2024

财经界
国家信息中心

财经界

影响因子:0.412
ISSN:1009-2781
年,卷(期):2024.(10)
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