门诊收费窗口是公立医院面向社会展现对外形象的重要途径,其主要工作内容就是收取各种费用以及办理退费业务.门诊收费工作质量在一定程度上展现了公立医院的服务水平,在日益重视服务质量的当前,加强门诊收费工作管理显得尤为重要.门诊收费工作质量不仅关系着医院的经济效益,同时也会影响医院的发展.基于此,本文就对公立医院门诊收费工作管理进行分析,首先介绍公立医院门诊收费工作内容,然后分析公立医院门诊收费工作管理的重要性以及现存问题,最后结合工作经验提出改善公立医院门诊收费工作管理的措施,以期给相关人员提供参考,推动公立医院稳定持续发展.
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