人设本质上是符号,能帮助人们快速识别和记忆;人设营销本质上是一种符号消费现象,能够帮助偶像实现粉丝的获得、维持和增加,其传播过程可以分为"大众传播—群体传播—大众传播"三个阶段。社交媒体时代,明星人设营销迎来新的危机:人设营销的主动权发生从偶像到粉丝的转移,"人设拟剧"的"前台"和"后台"界限更加模糊,粉丝狄奥尼索斯式狂欢的加剧对偶像人设有着更强的破坏力。解决上述危机,须坚持以消费者为导向的基于双向互动的整合营销传播策略,塑造贴近明星自身实际的人设,并在危机发生时及时发挥偶像对粉丝的正向引导作用。从偶像的终生发展来看,人设营销非长久之计,偶像应提升专业能力,以实现营销卖点从人设到实力的转变。