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基于用户画像的高校图书馆数字参考咨询服务模式构建研究
基于用户画像的高校图书馆数字参考咨询服务模式构建研究
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中文摘要：
数字时代为各行各业带来了新的技术，引发了行业变革，图书馆也在逐步步入数字时代。数字图书馆时代下，读者对图书馆寄予了更高的期望和要求，这也为图书馆数字参考咨询服务提出了新的问题。从高校图书馆数字参考咨询服务面临的困境着手，在读者细分、读者需求采集的基础上，基于现代化数字技术，提出构建基于用户画像理论的高校图书馆数字参考咨询服务模式。
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作者：
丁亚玲
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作者单位：
湖南生物机电职业技术学院图书馆信息咨询部
关键词：
数字参考咨询
用户画像
高校图书馆
出版年：
2024
传媒论坛
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ISSN：
年,卷(期)：
2024.
7
(15)
参考文献量
3
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