试论服务在物业管理中的重要性

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中文摘要：物业管理活动就是物业管理企业为业主提供管理和服务的活动。物业管理企业因物业的存在而存在，以业主的满意度衡量其工作业绩的成败，以为业主服务质量的高低决定其发展程度。近年来，随着经济的快速发展，物业管理企业也迎来了新的挑战。这就要求物业管理企业物业服务要采取相应的对策，对物业服务进行创新，以便稳固物业管理企业在市场竞争中的地位。同时物业服务的创新，也可促进其在社会发展中的地位得到有效的加强。

作者：

杨梓誉

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作者单位：

通化市物业管理办公室

关键词：

物业管理物业服务重要性措施

出版年：

2016

城市建设理论研究(电子版)

影响因子：0.228

ISSN：

年,卷(期)：2016.(1)

被引量1
参考文献量4