客运服务质量综合提升的研究

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摘要

铁路旅客运输是铁路运输体系的一个重要组成部分，是一项服务性很强的工作。在我国现有条件下，按照社会主义市场经济的发展规律，从旅客的立场出发，通过采用先进的技术装备和科学的管理方法，周密地组织旅客运输，最大限度地满足人民群众的旅行需要，把旅客安全、迅速、便捷、舒适、经济地运送到目的地，是铁路旅客运输工作的重要内容。本文主要针对客运服务质量综合提升进行简要分析。

关键词

客运服务/质量综合/提升

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出版年

2016

城市建设理论研究(电子版)

影响因子：0.228

ISSN：

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