探讨铁路客运服务系统存在的问题与应对措施

高婷婷¹

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1. 南京地铁运营有限责任公司江苏南京 210000
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摘要

铁路客运服务系统是铁路运输系统中的重要组成部分，服务水平的提升，对于铁路运输部门的发展具有积极的作用。针对铁路客运服务系统存在的问题，为着力处理大多数旅客关注的热门、难点、疑点问题，非常好地服务于社会经济发展、服务于社会经济发展、服务于人民群众，提出加大基础设施建设、加强服务理念、完善服务标准、加强人员培训等提高铁路运输公司客运服务质量的办法。本文主要对铁路客运服务系统中存在的问题进行分析，并且提出切实可行的措施，仅供参考。

关键词

铁路/客运服务/系统/问题/措施

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出版年

2016

城市建设理论研究(电子版)

影响因子：0.228

ISSN：

参考文献量5

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