基于客户关系管理的营销管理

操莉¹

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1. 铜陵金威铜业有限公司
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摘要

运用客户关系管理对营销渠道进行调整创新主要是运用客户关系管理理念，对营销渠道进行整合，运用创新思维对渠道进行改造，使企业与渠道的其他成员（顾客、经销商、供应商）建立新型营销关系?现在随着市场竞争的日益升级，客户资源已成为企业最重要的资源之一所以企业必须有效地把握客户，快速满足客户个性化的需求，提高客户满意度和忠诚度，以保留老客户，并及时对客户信息进行更新，做好以客户为导向的市场营销，已成为企业面临的重要课题?

关键词

客户关系管理/营销管理

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出版年

2016

城市建设理论研究(电子版)

影响因子：0.228

ISSN：

参考文献量3

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