摘要
电力行业属于国计民生行业，承担着重要职责，其不仅对经济与社会发展具有重要的保障功能，同时也要在自身发展中不断拓展市场空间，提高服务质量但是在电力企业客户服务工作中存在着一定的问题，是需要相应的工作人员在分析了存在问题的基础上积极采取有效措施加以解决，以提高客户服务的工作质量，进而促进电力企业的建设发展。本文主要针对电力企业客户服务存在的问题及解决措施展开了探讨，详细阐述了当前供电企业客户服务值得注意的问题，并给出了一系列相应有效的改善建议和解决措施，以期能为电力企业客户服务的进一步发展提供参考借鉴
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