摘要
电力客户服务中心是电力营销的窗口．供电企业在加紧建立和完善客户服务支持系统。运用现代计算机和通信网络技术建立电力客户服务中心系统。以市场和客户服务为轴心，以方便客户为宗旨，优化重组业务流程，创新服务方式，强化监管能力，提高企业决策和管理水平。供电系统电能计量工作是一个综合性较强的工作，它需要供电系统认真管理，每个计量人员严肃对待，更需更新观念，突破思维定式，挖掘电能计量的内涵和拓展电力企业计量工作的外延，扩大计量部门的职能，开创电能计量工作新局面，以适应经济体制改革的需要，尽快与国际惯例接轨。
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