城市建设理论研究(电子版)2016，Issue(15) ：1099-1099.

电力营销工作中的客户关系管理

万莉知 潘忠
城市建设理论研究(电子版)2016，Issue(15) ：1099-1099.
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电力营销工作中的客户关系管理

万莉知 1潘忠1
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  • 1. 国网天祝县供电公司
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摘要

电力市场开始蓬勃发展，这样直接导致了电力企业在电力市场的竞争力的加大，客户作为电力企业的主要经济来源，提高电力营销工作中客户关系管理的能力，有助于提高企业的竞争力，争取到更多的长期客户，使销售服务的机会大大增加，只有不断地调整客户的关系，时时刻刻地满足客户的需求情况，才能够促进电力企业的正常发展。因此，面对日益深入的电力市场化改革，开展电力市场营销及营销中的客户关系管理就成为电力企业的必然选择。

关键词

电力营销/客户关系/管理

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出版年

2016
城市建设理论研究(电子版)

城市建设理论研究(电子版)

影响因子：0.228
ISSN：
参考文献量2
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