电子商务档案管理的智能化趋势

陈怡同¹

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作者信息

1. 吉林省高速公路管理局长春管理分局
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摘要

计算机科学技术与网络技术的不断发展，促使了电子商务档案的出现与应用。电子商务档案和过去的纸质档案有很大的不同，首先就体现在它并非直观可以看到的，必须借助于硬盘或者是光盘之类的储存媒介才行，让信息也存在了一定的虚拟性。本文从电子商务档案管理的管理特点出发，分析了电子商务档案管理智能化发展现状，最后从档案存储、档案检索、客户关系管理及情商预测四个方面研究电子商务档案管理智能化的未来发展趋势，以供同行人士的参考借鉴，共同推进电子商务档案管理的质量和水平。

关键词

电子商务/档案管理/智能化/发展趋势

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出版年

2016

城市建设理论研究(电子版)

影响因子：0.228

ISSN：

参考文献量3

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