城市建设理论研究(电子版)2016，Issue(15) ：3360-3360.

夯实供电服务基础 强化诚信体系建设

丁蔚 郑昕
城市建设理论研究(电子版)2016，Issue(15) ：3360-3360.
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夯实供电服务基础 强化诚信体系建设

丁蔚 1郑昕1
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作者信息

  • 1. 国网江西省电力公司南昌供电分公司
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摘要

诚信是提升供电企业服务文化实践的核心，本文以抓服务、促管理、树形象为主线，从客户最关心、最直接、最现实的供用电服务问题着手，深入分析了以供电诚信服务促进企业发展的探索和实践。国网南昌供电公司通过强化供电服务理念，搭建与诚信服务相适应的管理手段，将诚信融入到供电服务体系中，进一步深化服务文化实践的内涵，使诚信服务真正成为强企的重要因素。

关键词

诚信服务/供电企业/管理体系

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出版年

2016
城市建设理论研究(电子版)

城市建设理论研究(电子版)

影响因子：0.228
ISSN：
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