城市建设理论研究(电子版)2016，Issue(15) ：3824-3824.

供电服务评价的灰色关联分析

刘奎 韩秋荣
城市建设理论研究(电子版)2016，Issue(15) ：3824-3824.
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供电服务评价的灰色关联分析

刘奎 1韩秋荣1
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  • 1. 国网内蒙古东部乌兰浩特市供电有限公司
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摘要

随着电力市场改革进程的加快和众多可替代电能的新能源的出现，供电企业已经由电力生产和使用的管理者，转变为电力经营者和电力客户的服务者，供电服务成为了企业营销计划中重要的一部分。本文主要分析研究灰色关联分析法在供电服务评价中的应用，给出基于灰色系统理论评价供电企业服务质量的分析法，通过实例分析计算，证明灰色关联分析法在供电服务评价中是一种简单易行的方法。

关键词

供电服务/评价/灰色关联

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出版年

2016
城市建设理论研究(电子版)

城市建设理论研究(电子版)

影响因子：0.228
ISSN：
参考文献量3
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