摘要
电力企业是我国经济基础产业之一,随着电力企业深化改革、竞争意识增强,提升优质服务意识,就需要转变企业的经营理念,以创新的企业形象来赢得市场,以优质的服务为企业宗旨,促进电力企业的发展。在我国服务行业中,电力行业作为服务行业的一份子,有一定的特殊性,随着全面改革的不断发展,电力企业的生存环境越来越险恶。因此,这就需要电力企业从各方面进行综合提高,尤其是对企业电力营销优质服务的提高,应不断地加强优质服务、完善服务手段、建立电力客户端、加快业务流程等,为企业提高经济效益奠定基础。文章对当前形势下电力营销所要实现的目标进行了分析,并进一步对电力营销优质服务提升策略进行了具体的阐述。