摘要
随着城市发展步伐不断加快,城市中的人口数量急剧增多,所需的建筑基础设施越来越多。为了满足人们的需求,房地产商开始加快建筑工程建设的步伐,忽略了工程质量方面的问题,竣工之后的建筑工程存在很多质量上的问题。生活在这样的建筑空间内,给人们带来诸多不便,严重影响到人们的生活质量,使得住户不得不投诉维护自己的权益。基于此,本文对工程质量投诉给予质量监督工作进行了分析,对工程质量投诉进行分析和处理,将所有的投诉问题总结归纳,选出近几年最热门、投诉率最高的质量问题,从而将质量监督工作的重点放在这些问题上。以期为我国建筑工程提供有效的监督环境,为广大人民提供安全、稳定、高质量的建筑生活空间。