摘要
社交媒体平台因其引流能力获得了众多品牌广告的投放,在广告传播的过程中存在大量价值共创的机会.从信息生态系统的角度,基于SOR理论与德弗勒互动过程模式来研究信息、信息人和信息环境三个因素对社交媒体广告价值共创的影响,探究价值共创的实现过程.研究表明该过程经过"接收—接受—贡献"三个阶段,主要受到网络口碑的影响,信息、信息人、信息环境在网络口碑与价值共创之间充当中介作用,用户体验与信息、信息人、信息环境在网络口碑与价值共创之间存在链式中介效应,网络口碑在不同的价值共创实现路径中具有重要的引领作用,为品牌使用社交媒体广告进行营销提供了启示.
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