目的:回顾性分析昆明医科大学图书馆信息咨询服务种类,识别完成这些任务所需的知识和技能,为进一步完善图书馆馆员的能力建设提供科学依据.方法:回顾性分析2016年3月至2021年8月间昆明医科大学图书馆信息咨询服务类型,梳理不同类型的服务所需的知识和技能.结果:共891次信息咨询服务,前4位分别为论文SCI收录证明(47.4％,422/891)、文献检索(12.1％,108/891)、科技查新(7.4％,66/891)、论文CSCD收录证明(6.6％,59/891).对应所需的知识和技能包括中英文文献检索、EndNote/NoteExpress应用、CiteSpace/HistCite Pro应用、Review Manager/R/STATA/SPSS应用、论文撰写及翻译、期刊论文投稿技巧和科研方案设计等.结论:昆明医科大学图书馆信息咨询部作为一个群体基本能够满足以上信息咨询服务要求.鉴于馆员的知识和技能个体有差异,有必要针对图书馆信息咨询部馆员制定业务能力标准,并进行业务培训,强化提供信息咨询服务的能力.
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