现今社会，在科学技术迅速发展的情况下，在医疗方面投入了大量的人力以及精力，促进医疗条件改善。在此情况下，人们针对医疗服务提出了高要求，此时医院迫切需要解决的问题包括医患关系紧张，针对这一情况，医院应做好相应的管理，为患者提供医疗服务，从患者角度，尤其是从患者满意度视角，对如何优化医院管理进行探讨，明确其有效路径，可以对医患之间的紧张关系进行有效缓和，有助于医院迅猛发展。本文通过对患者的满意度进行调查，对医院管理过程中存在的问题进行确定，然后以相应的对策对其进行优化，明确有效路径。促进医院快速发展。
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