目的:通过分析 2018-2022 年我院医院门诊人次的变化特点和规律,以期为我院更有效地配置门诊资源、制定更加精准的门诊工作计划和改善门诊医疗服务质量等提供科学依据。方法:通过我院的门诊信息系统,收集2018-2022年每个月门诊人次数据,并运用时间序列分析,以及移动平均趋势剔除法,对我院门诊人次的季节性变化进行研究。结果:我院门诊人次受季节因素影响明显,1 月、2 月、3 月和 4月的季节指数小于 100%,属于"淡季",其中 2 月的季节指数最低,仅为 67。82%;其余月份季节指数大于100%,属于"旺季"。