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数字化视角下商业银行手机App商业模式创新机理——基于招商银行的案例研究

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近年来,随着数字化进程的加快,商业银行的战略重点已从促成大量金融交易转变为沉淀海量用户,竞争热点也从线下网点变为线上手机App,商业模式发生了巨大转变.以招行为例,从用户和价值2个维度分析了招行手机App的商业模式创新过程,探讨了数字化时代商业银行手机App商业模式的创新机理.研究表明:数字化时代,商业银行正处于"得用户者得天下"的经营环境中,招行围绕用户,按照"先平台,后流量,再变现"的逻辑路线,通过对用户进行引流、激活、变现及沉淀,形成了有效的创新路径;再通过用户层面和价值层面的组成要素的创新,以及各价值模块的重构,促使用户层面与价值层面相互作用和影响,最终形成了商业模式创新的实现机制.

李唯滨、曲娇、刘金奇、徐咏琪

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哈尔滨商业大学,哈尔滨 150000

黑龙江财经学院,哈尔滨 150025

数字化转型 商业模式 创新机理 商业银行

黑龙江教育科学"十四五"规划202重点课题

GJB1422541

2022

财务管理研究

财务管理研究

ISSN:
年,卷(期):2022.(6)
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