Y医院门诊运营管理体系构建实践

王华丽 ¹郑晨¹

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作者信息

1. 宜昌市中心人民医院;三峡大学第一临床医学院
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摘要

Y医院针对门诊运营管理存在的问题,成立门诊运营专项小组,运用价值识别、精益运营、平衡计分卡和质量管理工具等管理会计工具,整合门诊有效数据资源,识别门诊业务流程中的价值流,采用精益运营的工作路径,在医生、患者、医院三个层面,从效益、效率、质量以及患者满意四个维度进行门诊运营整体评价管控,形成了"一条路径、三个层面、四个维度"的门诊运营管理体系,提升了运行效率和经济社会效益.

关键词

公立医院/门诊运营/管理会计

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出版年

2024

财务与会计

中国财政杂志社

财务与会计

CHSSCD北大核心

影响因子：0.649

ISSN：1003-286X

参考文献量1

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