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大学生易班用户持续使用意愿研究——以广州航海学院为例

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为揭示新媒体技术背景下易班APP用户使用意愿的内在机理,更好发挥易班平台育人实效,文章通过问卷调查对广州航海学院学生进行调研,以SOR模型为基础,构建理论模型,探讨了平台质量、社会影响对感知价值及用户持续使用意愿的影响.结果显示,服务质量对功能价值和社会价值有着显著影响;社会交互对感知价值有着显著影响;用户的易班持续使用意愿受到感知价值的显著影响.据此文章提出易班建设路径相关建议.

林恬恬、吴成结

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广州航海学院海运学院

易班用户 SOR模型 持续使用意愿 感知价值 平台质量

2024

产业与科技论坛
河北省社会科学院 财贸经济研究所

产业与科技论坛

CHSSCD
影响因子:0.361
ISSN:1673-5641
年,卷(期):2024.23(24)