摘要
目的:规范急诊科管理对护理纠纷发生率的影响.方法:给予对照组受试对象常规护理模式实验组受试对象接受规范管理模式护理.结果:实验组患者中发生13例护理纠纷,纠纷发生率为4.81％,少于对照组的21例护理纠纷,差异具有统计学意义(P＜0.05).实验组中大纠纷和中纠纷的发生率小于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05);实验组小纠纷的发生率高于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:规范急诊科管理不仅可减少护理纠纷的发生率,还可减少中大纠纷的发生,提高护理满意度,对急诊科的发展有积极作用.
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