大家健康(上旬版)2018，Vol.12Issue(2) ：296-297.

医患沟通障碍中医务人员因素与可行性策略研究

陈瑜
大家健康(上旬版)2018，Vol.12Issue(2) ：296-297.
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医患沟通障碍中医务人员因素与可行性策略研究

陈瑜1
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作者信息

  • 1. 贵州省人民医院 贵州 贵阳 550001
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摘要

目的:探讨医患沟通障碍中医务人员的因素,探求可行性策略.方法:选择我院在职医务人员44名,以之作为调查对象,向调查对象发放医患沟通管理调查问卷,对调查问卷作回收分析.结果:调查结果显示沟通意识、沟通技巧、工作量、举止等因素对医患沟通障碍产生的影响率分别为90.9、97.7％、93.2％、88.6％,是医患沟通障碍中医务人员方面的主要影响因素.结论:医患沟通障碍中医务人员因素包括沟通意识薄弱、沟通技巧欠缺、工作量大、举止失当等,从这几方面加以改善可化解医患沟通障碍.

关键词

医患沟通/沟通障碍/医务人员/策略

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出版年

2018
大家健康(上旬版)
现代医卫报刊社

大家健康(上旬版)

ISSN：1009-6019
参考文献量2
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