摘要
目的 评价护士非夜班岗位管理的方法.方法 全面梳理医院护理岗位,界定夜班和非夜班护士岗位,临床调研医院不同层次人员,根据结果制定非夜班岗管理运行方案,包括成立护理岗位管理委员会、设置进入非夜班岗位条件、确立部门间协调处理事宜、制定奖金分配方案和调整夜班费等.实施2年后评价效果.结果 实施后,护士和患者满意度均有所提高,主动离职率呈逐渐降低趋势、申请要求到非夜班岗位工作的发生率降低,与实施前比较,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 非夜班岗管理可以提高护患满意度,降低护士离职率,稳定护士队伍,降低护士向非夜班岗流动趋势,实现护理人力资源的合理利用.
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