摘要
目的 观察评估智能导检系统在体检中心的应用效果.方法 选择2023年5月我院体检中心接受体检者500例为观察组,选择2022年7月至12月期间接受体检者500例为对照组,观察组予以智能导检系统管理,对照组予以常规人工导检服务,比较两组服务管理质量、体检满意率.结果 观察组候检时间评分、体检项目评分、秩序环境评分、引导分流评分均高于对照组(P＜0.05).两组体检满意率分别为95.2％(476/500)、77.4％(387/500),观察组高于对照组(P＜0.05).结论 在体检中心中应用智能导检系统有助于提高体检中心服务管理质量和体检者满意率.
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