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导游小费制度对国内旅游企业薪酬制度的启示

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对导游人员的激励是旅行社人力资源管理的重要内容.本文通过对比国内外导游薪酬制度,认为西方小费制度在旅游服务行业发展起着积极的推动作用,同时指出国内旅游业,尤其是导游业界引进小费制度的必要性,并针对性地提出相应促进国内引进小费制度的措施.

龙潜颖

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南开大学旅游与服务学院 天津300074

小费制 导游薪酬机制 激励

本文属南开大学国家级大学生创新创业训练计划

201310055064

2013

当代旅游(中旬刊)
家庭生活指南杂志社

当代旅游(中旬刊)

ISSN：1671-7740
年,卷(期)：2013.(10)
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