数字化背景下金融服务适老化研究以江苏省如东县为例

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数字化背景下金融服务适老化研究以江苏省如东县为例

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中文摘要：在数字化浪潮席卷全球的今天,商业银行作为金融服务的重要提供者,正面临着前所未有的挑战与机遇.随着人口老龄化的加剧,如何有效实施金融服务适老化改造,成为商业银行亟待解决的问题.通过不断优化服务流程、加强产品创新、加大金融知识普及力度和加强跨部门合作等措施,可以有效提升老年客户的金融服务体验,推动构建老年友好型社会.

作者：

熊玥怡、魏源、王晓静

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作者单位：

上海海洋大学经济管理学院

关键词：

人口老龄化金融适老化特色金融普惠金融

出版年：

2025

DOI：

10.16625/j.cnki.51-1752/f.2025.01.030

当代县域经济

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ISSN：

年,卷(期)：2025.(1)