目的 探讨目标化管理理念在医院内科护理管理中的应用效果及护理效果.方法 本次研究的对象均为本院内科患者,共60例,采用随机法分为对照组和实验组,对照组采用传统管理模式展开护理,实验组实施目标化管理理念展开管理,比较两组患者护理质量评分、护理差错率、护患纠纷发生率、患者满意度.结果 在两组患者护理质量评分的比较上,实验组护理质量评分为(93.45±6.09)分,对照组护理质量评分为(80.29士4.21)分,组间数据比较差异具有统计学意义(P<0.05);实验组护理差错率、护患纠纷发生率分别为3.3％、6.7％,对照组护理差错率、护患纠纷发生率分别为16.7％、20.0％,组间数据比较差异具有统计学意义(P<0.05).在两组患者护理满意度的比较上,实验组患者护理满意度为93.3％,对照组护理满意度为63.3％,组间数据比较差异具有统计学意义(P<0.05).结论 目标化管理可以有效缓解内科患者症状,强化护理人员服务意识和工作质量,值得推广使用.
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