当代医学2022，Vol.28Issue(1) ：125-127.DOI:10.3969/j.issn.1009-4393.2022.01.046

基于一动力三循环的SPD管理方法在互联网医院中的探索

吴琼 缪崇 余仙容 曹华
当代医学2022，Vol.28Issue(1) ：125-127.DOI:10.3969/j.issn.1009-4393.2022.01.046
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基于一动力三循环的SPD管理方法在互联网医院中的探索

吴琼 1缪崇 2余仙容 2曹华2
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作者信息

  • 1. 福建省儿童医院信息中心,福建 福州 350000
  • 2. 福建省妇幼保健院(福建医科大学附属医院),福建 福州 350000
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摘要

针对互联网医院患者黏性不足问题,某三甲专科医院基于一动力三循环管理模式,探索构建了SPD互联网医院患者管理方法,即专业化服务(specialized service)、精准化导诊(precision guidance)、多样化交流(diverse communication),从而为该院互联网医院患者管理提供增加用户数量、稳固用户资源、促进活跃交流的支撑,为进一步加强互联网医院患者黏性、提升医院服务水平提供创新途径.

关键词

一动力三循环管理模式/SPD方法/互联网医院

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出版年

2022
当代医学
中国医疗保健国际交流促进会

当代医学

影响因子：1.122
ISSN：1009-4393
被引量1
参考文献量8
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