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基于顾客体验价值的河北省体育健身服务业顾客满意度评价研究
基于顾客体验价值的河北省体育健身服务业顾客满意度评价研究
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中文摘要:
本文主要结合笔者多年的工作经验,查阅相关文献,根据河北省体育健身服务业的实际特点,从顾客体验价值的角度出发,对河北省体育健身服务业顾客满意度进行评价研究,得出了一些相关结论,通过为顾客创造多样性的价值体验活动,满足顾客的要求,从而提高顾客对健身俱乐部的满意度,为河北省健身服务业今后的发展提供理论依据和参考价值。
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作者:
蔡继云、李颖
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作者单位:
河北联合大学
河北师范大学
关键词:
顾客体验价值
体育健身服务业
顾客满意度
评价
基金:
河北省社科联项目
项目编号:
201204091
出版年:
2013
东方青年·教师
山东省临沂日报报业集团
东方青年·教师
ISSN:
1671-0339
年,卷(期):
2013.
(19)
参考文献量
2