众所周知，我国是资源能源大国，煤炭一直以来都是我国资源的重要基础，煤炭企业也是我国资源行业的龙头产业。随着社会经济的飞速发展以及社会主义市场经济的全面开放，企业之间的竞争变得异常激烈。做好煤炭企业的信访工作，能够帮助企业领导者充分掌握职工的实际工作情况，了解员工的生活困难，并进一步听取他们的意见看法，对企业的管理情况予以改进，从而提升企业的整体竞争力。但是据调查发现，目前煤炭企业内部的信访工作还存在较大的缺陷，无法联系员工的实际情况进行信访，使工作流于表面形式。针对这样的现象，本文就结合我国煤炭企业信访工作的实际情况，简单阐述一下其存在的主要问题，并分析提出切实可行的对策予以完善，提升煤炭信访工作的有效性，为企业的进一步发展奠定坚实的基础。
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