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论导游人员素质存在的问题及对策

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导游服务关系到旅游服务成败，导游人员素质的高低决定了导游服务的水平。本文阐述了导游人员素质存在问题，并根据问题提出了导游要有严格的准入制度、改革完善导游准入退出机制、培训制度、加强专业修养，提升自我素质三个方面的对策，以提高导游从业人员的素质。

马建林

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重庆商务职业学院重庆 400036

导游人员 素质 问题 对策

2014

东方文化周刊

东方文化周刊

ISSN：
年,卷(期)：2014.(16)
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