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基于网络文本分析的新疆5A级景区旅游形象感知与品牌推广研究

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5A级景区形象对于旅游目的地的品牌推广具有重要意义。基于大众点评网的游客在线评论，文章运用ROST CM6。0软件对网络文本进行整合处理，分析游客网络评价文本的高频特征词、语义网络、认知形象和情感形象，以研究游客对于新疆5A级景区的旅游形象感知的特征与差异。结果表明:游客对于新疆5A级景区的旅游形象感知主要集中在旅游资源、旅游氛围、旅游活动、旅游服务和旅游消费等方面，且整体满意度水平较高。其中，门票价格和时间成本较高是导致游客产生消极情感的主要原因。据此提出品牌推广策略，以期为新疆5A级景区旅游形象的塑造与提升提供参考。

方金霞、王姣姣、杨丽、邵小红、薛俊杰、闫祎

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新疆大学旅游学院,新疆乌鲁木齐 830046

新疆历史文化旅游可持续发展重点实验室,新疆乌鲁木齐 830046

旅游形象感知 网络文本分析 新疆5A级景区

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21BGL108S202210755061XJDX2023YALK01116000001

2024

大众科技
中国科技开发院广西分院

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影响因子：0.329
ISSN：1008-1151
年,卷(期)：2024.26(1)