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基于信息质量视角的在线商品评论有效性研究分析

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在线商品评论已成为消费者购物决策的重要信息,在一定程度上弥合在线购物期望与实际购物体验可能存在的差距.然而,信息片面化、虚假评论、身份隐匿,参差不齐的在线商品评论对购物者决策的影响力有多大?本文从信息源质量、信息内容质量、信息表达形式质量三个维度分析我国在线商品评论的研究现状,并提出后续研究方向.

解一涵、林萍、王晓梅

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南京邮电大学管理学院

#南京邮电大学管理学院

信息质量 在线商品评论 有效性

江苏省学术学位研究生创新计划项目教育部人文社会科学基金

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2020

电子商务
中国电子学会,中国信息产业商会

电子商务

CHSSCD
影响因子：0.654
ISSN：1009-6108
年,卷(期)：2020.(1)
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