基于农村电子商务环境下的客户服务探析

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中文摘要：随着我国信息技术的快速发展,互联网已经应用在了各行各业当中,因此农村电子商务发展也已经成为一种时尚,也是电子商务发展的结果.在农村电子商务发展的大背景之下,只有做好客户服务工作,才能够真正的发挥农村电子商务的重要作用,推动农村的进一步发展,实现乡村振兴.本文主要围绕基于电子商务环境下的客户服务展开分析和论述,首先介绍农村电子商务发展的现状及重要意义,然后分析农村电子商务发展过程当中客户服务方面存在的问题和不足,最后提出全面加强农村电子商务发展,提高客户服务满意度的有效举措.

作者：

朱吟、许耿

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作者单位：

四川现代职业学院

关键词：

农村电子商务发展趋势重要意义存在问题有效举措

出版年：

2020

电子商务

中国电子学会,中国信息产业商会

电子商务

CHSSCD

影响因子：0.654

ISSN：1009-6108

年,卷(期)：2020.(2)

参考文献量3