目的:探讨护士分层管理模式对提高护理管理质量的作用.方法:从该院选取2015年9月开展护士分层级管理,建立护士长-代班组长-高年资责任护士-初级责任护士分层级管理模式,明确各层级职责,针对不同层级开展有重点的培训与考核,层级工作难度与薪资水平挂钩.比较实施分层级管理前后护理工作质量、患者满意度、护士操作技能及健康教育.结果:实施护士分层级管理模式后,我院在病房环境管理,基础护理服务完成质量,护理文书书写正确率,护理差错事件发生率,健康教育效果等各项护理工作质量均有显著提高,与实施前比较差异具有显著性(P<0.05),患者满意度明显提高(P<0.05).结论:将护士分层级管理模式应用于临床护理管理工作中,对于提升护理管理效率和护理质量具有重要作用.
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