摘要
目的:分析优质护理服务在门诊护理工作中的应用.方法:将该院2014年2月至2016年5月收治的126例患者作为研究对象,根据护理实施前后时间划分组别,其中2014年2月至2015年3月期间收治的66例患者作为常规组(常规护理);而2015年4月至2016年5月收治的60例患者作为优质组(常规护理+优质护理).结果::优质组护理满意度为91.67％,就诊等候时间为(29.66±7.51)min,明显优于常规组,差异显著(P<0.05),具有统计学意义.结论:优质护理服务应用门诊护理中的效果显著,能够提升患者的护理满意度,值得推广.
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