大家健康(中旬版)2018，Vol.12Issue(1) ：295.

门诊采血室信息化管理中护患纠纷原因及防范

徐立娜 郭恒洋 闫虹 何柳 刘伟 梁欣欣
大家健康(中旬版)2018，Vol.12Issue(1) ：295.
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门诊采血室信息化管理中护患纠纷原因及防范

徐立娜 1郭恒洋 1闫虹 1何柳 1刘伟 1梁欣欣1
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作者信息

  • 1. 解放军第306医院 北京 100101
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摘要

随着医学知识的普及及医学技术的不断提高,人民的维权意识也在不断增强,患者对于医院的要求、护理服务的质量的要求也越来越高.在门诊采血护理过程中,由于门诊采血患者流量性大、人员结构复杂,所涉及护理人员操作不规范,采血技术不佳,护患沟通不良等是造成护理纠纷的直接相关因素.信息化管理人员岗位、科室管理将成为主要的解决因素.

关键词

信息化管理/门诊/采血室/护理纠纷/防范

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出版年

2018
大家健康(中旬版)
现代医卫报刊社

大家健康(中旬版)

影响因子：0.398
ISSN：1009-6019
参考文献量2
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