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门诊采血室信息化管理中护患纠纷原因及防范

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随着医学知识的普及及医学技术的不断提高,人民的维权意识也在不断增强,患者对于医院的要求、护理服务的质量的要求也越来越高.在门诊采血护理过程中,由于门诊采血患者流量性大、人员结构复杂,所涉及护理人员操作不规范,采血技术不佳,护患沟通不良等是造成护理纠纷的直接相关因素.信息化管理人员岗位、科室管理将成为主要的解决因素.

徐立娜、郭恒洋、闫虹、何柳、刘伟、梁欣欣

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解放军第306医院 北京 100101

信息化管理 门诊 采血室 护理纠纷 防范

2018

大家健康(中旬版)
现代医卫报刊社

大家健康(中旬版)

影响因子：0.398
ISSN：1009-6019
年,卷(期)：2018.12(1)
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