首页|儿科分诊护理实施人性化服务的体会

儿科分诊护理实施人性化服务的体会

扫码查看
原文链接
  • NETL
  • NSTL
  • 万方数据
目的:探讨门诊分诊护理实施人性化服务的效果.方法:选择自2015年8月 ～2017年11月在我院门诊分诊的186例患儿及其家属,随机分成对照组与观察组,各93例.对照组采用常规护理,观察组则实施人性化服务护理,比较两组患儿及家属护理满意度.结果:观察组各方面满意度均明显高于对照组,且观察组在护士行为举止、就诊环境、对护士总体满意度、护士仪表仪容方面满意度均超过95％(P<0.05).结论:在儿科门诊分诊护理中应用人性化服务,能够明显提高患儿及其家属的护理满意度,对提升医院社会价值也有重要作用

唐惠洁

展开 >

江苏常州市第七人民医院 江苏 常州 213011

分诊护理 人性化服务

2018

大家健康(中旬版)
现代医卫报刊社

大家健康(中旬版)

影响因子：0.398
ISSN：1009-6019
年,卷(期)：2018.12(3)
  • 3